Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

The-Tech-Factory, con NIF 50324692W, domicilio en Calle Luna 20 (en adelante, "Rentify" o "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Contacto: info@the-tech-factory.com.

2. Qué datos tratamos

Rentify es un software de gestión de alquileres. Según cómo se use, tratamos:

• Datos de la cuenta: nombre, email, contraseña (siempre cifrada, nunca en texto plano), rol dentro de la organización.
• Datos de la organización (gestora): nombre comercial, plan contratado, datos de facturación gestionados por Stripe (no almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores).
• Datos de propietarios, inquilinos e inmuebles introducidos por la gestora que usa la plataforma: nombre, DNI/NIE, contacto, datos bancarios para domiciliación, historial de contratos, recibos y pagos. Estos datos los introduce y controla la gestora (nuestro cliente), que actúa como responsable de ese tratamiento; Rentify actúa como encargado del tratamiento para esos datos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso (logs), con fines de seguridad y depuración.
• Documentos subidos: contratos, facturas, comprobantes, firmas digitales de contratos.

3. Con qué finalidad y base legal

• Prestar el servicio contratado (ejecución del contrato de suscripción) — gestión de inmuebles, contratos, recibos, comunicación con inquilinos/propietarios.
• Facturación y cobro de la suscripción (ejecución del contrato, a través de Stripe) — ver sección 5.
• Comunicaciones operativas (avisos de vencimiento, alertas, recuperación de contraseña) — interés legítimo y ejecución del contrato.
• Seguridad de la plataforma (registros de auditoría, prevención de accesos no autorizados) — interés legítimo.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando aplique (por ejemplo, conservación de facturas).

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras la organización mantenga una cuenta activa en Rentify. Al darse de baja, nuestro equipo de soporte puede eliminar de forma completa e irreversible todos los datos de una organización a petición de esta, incluyendo los de sus propietarios, inquilinos e inmuebles asociados. Los backups cifrados se conservan según una política de retención escalonada (diaria, semanal, mensual) y se eliminan automáticamente al superar los plazos configurados.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales a terceros. Compartimos datos con los siguientes encargados del tratamiento, estrictamente para prestar el servicio:

• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos de la suscripción. Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo sus propias garantías (cláusulas contractuales tipo).
• Proveedor de correo (Gmail/Google Workspace) — envío de emails transaccionales (recibos, avisos, recuperación de contraseña).
• Cloudflare, Inc. (R2) — almacenamiento cifrado de copias de seguridad.
• Proveedores de infraestructura del servidor donde se aloja la aplicación.

No usamos redes sociales, publicidad ni analítica de terceros dentro de la aplicación.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@the-tech-factory.com. Si tus datos fueron introducidos por una gestora que usa Rentify (por ejemplo, eres inquilino o propietario de un inmueble gestionado en la plataforma), la vía más rápida es contactar directamente con esa gestora, responsable de esos datos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado de contraseñas, aislamiento de datos entre organizaciones a nivel de base de datos (Row-Level Security), autenticación de dos factores opcional, copias de seguridad cifradas, y control de acceso por roles.

8. Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para el detalle de las cookies que usamos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página.